鹤赫论:如何学会倾听?
类别:400电话免费送日期:2020-07-13 10:31
鹅毛般的大雪从天空中悠悠地飘下来,像满天飞舞的蝴蝶。
乔治在纽约的一家百货商店里买了一套衣服,可是床上衣服的时候发现商议褪色,把他的衬衫领子都染黑了,不得已他又找到这家商店,找到卖给他衣服的店员,刚要准备说这件事情的情况,就被店员打断了并且坚持在本店里卖出的衣服绝对不会出现褪色问题,乔治越听越生气,正要开始开口骂人,这时候,正好经理刚好走过来。
他先是静静地听了乔治讲述了事情的经过,说完后,店员开始插话辨明他们的意见,而此时经理却站在乔治的立场上与他们辩论,他不仅指出乔治的衬衫领子明显是被衣服染色的,并且说不能使人满意的东西就不应该在店里出售,他承认自己不知衣服褪色的原因,并且请勒顿提出他的要求。

人们都喜欢倾听者,有同情心的倾听者和亲密的朋友一样重要,无论是对个人还是对团体都能起到积极作用,并且让人们感受到他们相当可靠,值得信赖。
倾听者做到了真诚倾听的话,帮助别人排除了忧虑,你的人际关系也就在这个过程中建立了,既了解对方的内心世界,又赢得了对方的喜欢,倾听确实是一件非常奇妙的事。
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